教师必须充分意识自己的心育角色,是因为教学与心理咨询之间有很紧密的联系,学生的问题通常中一些其它课外的因素所引起,但却要在课堂中处理。一个缺乏该意识的教师,只知教“书”,而不知育“人”,不知道去关注学生的情感问题,他(她)们对学生显得理冷漠,不敏感,不会识别问题产生的根源,因而也就不可能对学生问题作出恰当的反应。
心理学的研究指出,只有那些关爱学生,在课堂上与学生建立起一种相互信任、相互尊重关系的教师,才更有可能了解到学生在学业上和个人生活中潜在的情感问题,并真诚帮助学生解决困惑的问题。
教师心育角色的素养表现在:善于倾听,善于提出建议,善于发现学生的潜能,善于促进人际关系以及支持学校心理老师的咨询计划等方面,要做到这些,学科教师要具备有:
热情真诚和移情的能力;倾听并能有效提问的能力;非语言信息的能力等,而这些正是我们教师当前最缺乏、最需要培养的一种态度和能力。
关注学生情感问题
热情、真诚与移情是教师作为心育角色所需要的基本素养。“移情”作为心理学的术语,指一个人能站在对方的角度思考问题、去感受对方,但又不陷于其中。移情能力是教师作为心育角色,帮助学生解决情感问题的基础。
教师不仅关注知识,更要关注学生的情感,对学生要有热情与真诚,教师要无条件地积极地接受学生,不要因学生成绩不一,而有亲疏的不同;教师应该愿意与学生坦诚交流,能够理解感知学生的感受,并能与学生交流感受。如下的四种情况的学生,教师必须关注:
一是关注那些不断地破坏校规和课堂纪律的学生。
二是关注那些通常显得很疲倦的、不太活跃的、安静内向的、几乎没有朋友,而且学习和体育等方面成绩都不好的学生。
三是关注那些在某段时间里,学习成绩显著下降的学生。
四是关注那些外向或过分外向的学生。
善于倾听并能有效提问
一是倾听的技巧。与其说倾听,不如说是教师的“参与行为”,因为倾听,让学生感觉到“老师正在听我讲话,并且对我讲的内容很感兴趣”。教师的倾听不仅是表示“我明白”“我理解”,而且还会鼓励学生继续讲下去“请解释一下”“关于刚才所讲的,请再多讲一点”。
二是有效的提间技巧。它包括善于把握提问的时机、把握语言的方式及把握问题类型。因你的有效提问,使讨论能继续下去,如“你觉得他们为什么这样对待你?”或应用‘澄清’的方式:“你的意思是什么?或应用‘确认’的方式:“举一种那种行为的例子”如果你希望学生表达他们的情感或提供细节,则提出开放性的问题“你对那件事有什么感觉”。如果你采用封闭式的提问,如“你对小王的感觉是与否”,将会得到一个特定的答案。
总之,教师的心育角色素养是,必须修炼自己善于倾听,并与学生沟通时的语言技巧。
了解非语言信息的能力
心理学研究指出,在语言信息与非语言信息发生矛盾的时候,往往非语言的信息更为重要,因此教师需要了解非语言信息。有如下几点非语言信息值得重视:
一是时问的非语言信息:是推进或延迟对人表达的确认或对别入交流的反应,或一个人愿意花多少时间与别人交谈中的信息,这种信息反应了交流的态度与价值观。
二是身体的非语言信息:从眼神的接触(看着学生/老师,向下看,挑战性地看,频繁地看)、身体姿势(懒散,无精打采—看起来有点疲倦,双臂交叉—看起来有自我防卫,低头看地板—看起来把别人排除在外)、面部表情(表情无任何变化,皱眉,微笑,大笑,咬嘴唇重复性动作—常被看作有焦虑动作)、信号性动作(点头—表示同意确认、眨眼)、接触性(用手拍后肩,轻拍脑袋等)中所获得的信息。
三是声音媒介的非语言信息:语调(平淡,自信,有力,生动,微弱,迟疑,支支吾吾)、说话语速(快速、中速、慢速)、音量(高声,中等音量,声音很小)、措词(准确的和不注意措词的连贯性等)。
四是环境的非语言信息:距离(当人靠近时就远离,距离逐渐拉大,距离逐渐缩小)。物理环境的安排(干净、整齐有序,不清洁,随意的和正式的,暖色调或冷色调)。衣着(大胆,时髦或普通的)。在房间的位子(与别人分座在桌子两旁,在房间里走来走去,当别人坐看或更高位子时站着等等)
非言语信息表现了人的态度与观念,甚至于比语言信息更准确,应引起教师的广泛重视。





