美国心理学家卢钦斯的研究表明,人在社会认识过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大,这种现象称为“首因效应”。根据这一心理现象,我认为批评在“时间段”的时机选择上应有“三不”:
周一不批 人们总说好的开端等于成功了一半,那么,我们是不是也可以说,“坏的开端等于失败了一半”呢?从“首因效应”来看,可以这么说。而周一的批评可能会让孩子产生消极的情绪,于整周的学习十分不利。但事实是,周一“值得”批评的事又太多:上周的值日没做好,要批;周末的作业没完成,该批;升旗仪式没穿统一的校服,得批……诸如此类。所以周一挨批的学生也就特别多,作为教师,我也深感其难!因而我在呼吁不批的同时,也想作个“要批”的假设:
如果必须批,我认为宜“先抑后扬”,“扬”的力度应该比“抑”更大,这就使学生既认识到自己的错误,也能从教师的鼓舞与赞扬中得到改正错误的力量与勇气。这又契合了“增减心理效应”(朝三暮四心理)。另外也要注意语言的选择、语气的把握。
早晨不批 有句大家熟知的谚语“一年之际在于春,一日之际在于晨”,早晨是一天中最美好的时光,不管是情绪还是思维,人都处于最佳状态。如果在这时给学生来一顿劈头盖脸的“狠批”,绝不亚于秋风扫落叶的残酷,在学生心理上产生的影响会持续好久,甚至是一整天。事实证明早晨批评是非常不相宜的!
而有可能早晨挨批的却总是那几个不做作业的“懒虫”,这些人不批怎么行?我建议采用“课后说明理由,责令迅速补过”的方式。如果你觉得这种方式对他(她)不起作用,那就针对她(他)个人来个彻底的教育,也可请家长来共商“严防死守”事宜,切不可因他(她)一两个人使整个教室充满“火药味”!这对其他学生是不公平的;你浪费了他们的时间,影响了他们的情绪,侵犯了他们的受教育权利。当然面对这种学生更重要的还是想方设法培养他们的学习兴趣,激发他们良好的学习动机。
课始不批 一般说来,课始鲜有批评的现象,因为每个教师都清楚,此时的批评就意味着上不成课,至少影响正常的教学进度和教师的教学情绪。当然“不得不批”的现象却屡见不鲜,怎么办?我举个例子,应该对同行们有所帮助:第三节上课铃声一响,我正准备进教室上课。当走到教室门口时,看见两个平时很顽皮的学生正在门口打仗。为了不耽误上课,我劝他俩先进教室。一个学生很快进去了,而另一个学生因为吃了亏,不愿进教室。当时,我很生气,心想:我这么客气地劝你,你还不听,看我怎么“收拾”你。可又转念一想:这样一来,这堂课的时间不就白白浪费了吗?既影响教学任务的完成,又会引起学生们的情绪波动,影响教学效果,而且对这位学生的自尊心也会有所伤害。其他学生都在察言观色,等待我的处理。这时我亲切地对他说:“你看老师双手拿这么多的东西,你平时不是很乐于助人吗?你能帮我把小黑板拿进教室吗?”这位学生立即接过黑板,走进教室。我马上说:“刚才两位同学吵了架,但是有的同学顾全大局,为了让大家上好课,还帮老师拿黑板进来。我相信他一定能上好这节课,有什么问题课后解决。”出人意料,这节课的效果特别好,特别是那名学生听得比以前更认真。下课后,他还主动来找我说明了事情的原委,承担了责任。我想作为教师,我们应该运用自己的智慧化解矛盾,以保证课堂精彩依然。
卢钦斯的进一步研究还发现,最近获得的信息会对孩子们的情绪产生很大的影响,这就是所谓的“近因效应”。虽然它不如“首因效应”明显和普遍,但只要新信息足够引起他们的注意,那么近因效应就一定会产生。因为人都有自尊感与荣誉感,批评绝对是能引起注意的强信息,所以批评在“时间点”的选择上还应履行“三不”。
关键时不批成人在应对某种挑战时总希望得到同学、朋友的鼓励与支持,孩子的心理承受力本身就弱,他们会比我们更渴望师长的力量支撑。但孩子又具有另一个特点,就是辨别是非的能力、自控力都较弱,所以他们即使在关键时刻也会犯错误:马上要参加体育比赛的孩子因为横穿跑道使集体荣誉受到损害,作为班主任或带队老师,你是严厉地训他一顿再让他去比赛,还是什么也不说就挥手让他比赛?如果选择前者,势必影响比赛成绩,这种结果并不是我们所需要的:如果选择后者,反而会让他更加忐忑不安。我想我会告诉他,老师理解他急切的心情,但毕竟侵害了集体荣誉,必须罚!不过如果比赛成绩好,可以将功补过,老师相信你能做到!比赛的结果可能也会令他垂头丧气,我还会告诉他,你尽力了就是最好的成绩!集体荣誉需要每个人尽力去维护与争取,你做到尽力就行!
冲动时不批 以暴制暴会使人心更加残暴,以德报怨却能营造纯净美好的人性世界。和学生对着干的老师或家长都是愚蠢的!我不禁想到大学的团委书记常挂在嘴边的三个字:“冷处理”。在双方都冲动的时候,难免“暴风骤雨”,对双方都可能造成意想不到的伤害。最好先让自己和孩子都平静下来,然后再选择适当的方式教育。同事的做法就很值得学习:有一次,他的妻子和女儿发生了冲突,他作为中间人当了一回十足的“灭火器”,使冲突平息。但是事后他并没有马上处理这件事,而是搁置了两天。两天后,他为女儿朗读课文《荔枝》(课文《荔枝》中,作者给母亲买来荔枝,母亲格外珍惜,给久未回家的儿子精心洗净了沙果,但是这些沙果“每个都长着疤,有的还烂了皮”。恰逢有客来。面对形成鲜明对比的两盘水果,儿子不知所措,母亲自然妥帖地消除了儿子的尴尬,维护了儿子的自尊心,端走了浸透母爱的沙果)。当他读到母亲把沙果端走的部分时,女儿忍不住问道:“老爸,难道‘我’的母亲把沙果端走就是为了让作者不丢脸吗?”他说:“女儿的回答已经是百分之一百零一的正确了,还叫老爸说什么?”女儿又问:“她就没有为自己着想?”他说:“是的,没有!母亲从来不为自己着想的!”后来女儿给母亲写了封信:“妈妈,爸爸的那句话让我明白,妈妈从不为自己想的!妈妈,我错了,请您原谅好吗?”教育需要寻找适当的切入点,它当然需要教育者的沉着与智慧。
吃饭时不批 “人是铁,饭是钢。”吃饭是生命赖以延续的手段和方式,是人的基本权利,没人有权剥夺!所以吃饭时决不要横加指责——被骂的时候谁也吃不下饭!如果一定要批,不妨运用恰当的幽默与含蓄,这样的批评不仅体面而且生动,何乐而不为?当然,你如果觉得自己没有水平,还是不开口为妙。
自尊是人格独立的体现,是人与人正常交往的前提保证。苏霍姆林斯基说过,我们要像对待荷叶上的露珠一样,小心翼翼地保护学生的心灵。是的,只有、与学生的心灵得到温暖的依靠,心理安伞得到保障时,我们的批评才会得到最佳的效果。因此,我们的批评还要遵循“两不”原则:
当着众人不批有人说:“表扬用喇叭,批评用电话”,其根本出发点就是维护孩子的尊严与荣誉。人的被尊重的需要和自我实现的需要是天生的两个高层次需要,它支配个体的主体性动机,需要得到满足,个体成就动机就愈强,对学习也就更为积极。否则就可能产生消极的作用,所以我们要反对当众批评。
当众批评的优点是让更多的人来监督并指责犯错误的人,发挥了公众舆论的作用。但这也正是它的缺点所在,它让受批评者无地自容,自尊心大受伤害,容易产生两种消极后果:一是被批评者自暴自弃;二是容易形成社会刻板效应,对被批者的成长极为不利。
当着家长不批请家长是众多班主任的惯用手法,请家长的目的往往又停留在把学生批一顿,或者连家长一起批的低级层面上。结果是,孩子回家很有可能再挨一顿“泥鳅面”,家长的面子也挂不住——骂孩子就等于骂他!于是,孩子怕请家长,就三番五次蒙老师,家长怕老师,就三番五次地推。这样的家校联系会有好效果吗?给家长面子,给孩子面子,多表扬几句孩子,且不说正面的促进作用有多大,单就孩子对你的感激就形成一笔巨大的教育财富。
把握心理特点,做学生的知心人,做教育的有心人,恰当选择批评的时机与方法,使之更人性,更完美。
(作者单位:广东深圳福华小学)





